“中國(guó)旅行”爆火背后的國(guó)際傳播密碼
最近，“Chinatravel”（中國(guó)旅行）一詞異?；鸨谀澈Ｍ馍缃幻襟w上“#Chinatravel”詞條的觀看量高達(dá)7億。點(diǎn)開(kāi)這些短視頻，可以看到外國(guó)游客行走中國(guó)各地，觀看量、評(píng)論量、點(diǎn)贊量都非?？捎^。追隨視頻中的“Chinatravel”攻略，更多外國(guó)人涌入中國(guó)。國(guó)家移民管理局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2024年一季度外籍人員出入境人次高達(dá)1307.4萬(wàn)，同比上升305.2%。免簽入境外國(guó)人198.8萬(wàn)人次、同比上升266.1%。
線下熱門景點(diǎn)“長(zhǎng)”滿外國(guó)人，線上短視頻中贊譽(yù)之詞鋪滿屏幕。不少網(wǎng)友紛紛表示，這一輪入境游作為借力“外嘴”的國(guó)際傳播，可謂“性價(jià)比極高”。
入境游無(wú)疑是國(guó)際傳播的形式之一。我國(guó)的壯美山川、醉人民俗、悠久歷史、文物瑰寶、摩登建筑、精美服飾、美味飲食，甚至社會(huì)安全度、交通便捷度、民眾熱心度等，都是講好中國(guó)故事的精彩素材，在外國(guó)游客“朋友圈”中也一直有口皆碑。這固然是做好國(guó)際傳播的前提和基礎(chǔ)，而若要更進(jìn)一步，還需在渠道、語(yǔ)言、敘事等方面盡力尊重并滿足游客需求。
中國(guó)免簽“朋友圈”不斷擴(kuò)容，進(jìn)一步暢通了入境游作為國(guó)際傳播的渠道，極大滿足了外國(guó)游客便利觸達(dá)中國(guó)的愿望。自2023年12月1日起，中國(guó)對(duì)德國(guó)、法國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙和馬來(lái)西亞等6國(guó)公民正式實(shí)行免簽政策，效果快速顯現(xiàn)。根據(jù)某在線票務(wù)服務(wù)公司數(shù)據(jù)，2024年一季度，上述6國(guó)入境中國(guó)游客總計(jì)同比增長(zhǎng)約6倍；分別于2024年2月、3月與中國(guó)相互免簽的新加坡、泰國(guó)，今年一季度入境游客分別同比增長(zhǎng)超10倍、超4倍。我國(guó)不斷升級(jí)擴(kuò)容的免簽政策，大大暢通了國(guó)際傳播“帶寬”，促成短視頻形式的中國(guó)故事在社交媒體上呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
對(duì)入境游各種“關(guān)卡”的精準(zhǔn)“解鎖”，讓外國(guó)游客得以暢通無(wú)阻打卡各個(gè)景點(diǎn)。一段時(shí)間以來(lái)，移動(dòng)支付是外國(guó)游客入境游的一個(gè)小困擾。如今，優(yōu)化后的微信、支付寶和“Shanghai Pass”（新版上海都市旅游卡）讓移動(dòng)支付變得無(wú)比“絲滑”。景點(diǎn)預(yù)約等服務(wù)也更加友好，比如成都大熊貓繁育研究基地增開(kāi)護(hù)照線上購(gòu)票通道，上海博物館開(kāi)設(shè)境外游客英文預(yù)約通道。在住宿方面，眾多旅館升級(jí)登記系統(tǒng)，更新英文地圖、中英文雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)、西式早餐等服務(wù)內(nèi)容，以更好滿足外國(guó)游客的多種需求。種種貼心服務(wù)打通了層層“關(guān)卡”，讓外國(guó)游客的中國(guó)游體驗(yàn)更流暢。
各種特色旅游路線的推出，是對(duì)入境外國(guó)游客的“精準(zhǔn)敘事”。中國(guó)如詩(shī)如畫的名山勝川浩如繁星，古色古香的文化古跡數(shù)不勝數(shù)，美輪美奐的現(xiàn)代地標(biāo)比比皆是。不同國(guó)家、不同區(qū)域、不同群體的旅客需求迥異，有人喜歡走馬觀花式的觀光，有人偏愛(ài)沉浸體驗(yàn)式的深游，都不難在這里找到自己心儀的選項(xiàng)。支持根據(jù)游客需求和喜好定制出游路線和計(jì)劃，正是貼近不同群體受眾的精準(zhǔn)傳播方式。
盈千累萬(wàn)的故事素材，疊加渠道、語(yǔ)言、敘事上的貼近性，讓入境游成為我國(guó)國(guó)際傳播的成功典范。一個(gè)個(gè)短視頻展現(xiàn)出可信可愛(ài)可敬的中國(guó)形象，外國(guó)游客成為我國(guó)對(duì)外傳播的“最強(qiáng)代言”，而“Chinatravel”也反過(guò)來(lái)成為他們的流量密碼。
“Chinatravel”爆紅，是我國(guó)國(guó)際傳播成效的體現(xiàn)。世界第二大經(jīng)濟(jì)體的重要地位，中國(guó)脫貧攻堅(jiān)的巨大成就，共建“一帶一路”的顯著成果，高鐵、航天、衛(wèi)星、橋梁等眾多閃閃發(fā)光的中國(guó)名片……可以說(shuō)，中國(guó)故事的素材庫(kù)中不乏寶藏。如何擺脫“說(shuō)了傳不開(kāi)”“傳開(kāi)叫不響”的窘境？我們有必要透過(guò)“Chinatravel”爆紅，從國(guó)際傳播角度汲取靈感、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在增強(qiáng)貼近性、提高親和力、強(qiáng)化敘事性等方面下功夫，以獲得更強(qiáng)的傳播力和影響力。
（作者：曾慶香，系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心特約研究員、新聞與傳播研究所研究員）
