潤(rùn)物無(wú)聲處 情牽百姓心(趙文波)

——讀《心向受眾——以人為本的傳播理念》

　　張志軍新作《心向受眾——以人為本的傳播理念》(中國(guó)國(guó)際廣播出版社出版)一書(shū)，立意主旨、選材用筆都緊扣新聞傳播“心向受眾、服務(wù)受眾”的主題，沒(méi)有詰屈聱牙的詞句，沒(méi)有空洞干澀的說(shuō)教，而是以生動(dòng)的語(yǔ)言、鮮活的事例娓娓道來(lái)，從另一個(gè)視角闡述了新聞傳播的所需、所求、所向，細(xì)細(xì)品來(lái)，感觸頗多。

　　“需求為王”首在心系群眾。《需求為王》作為開(kāi)篇之作，文章不長(zhǎng)，但看得出作者很費(fèi)了一番心思。原本“需求為王”更多體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)供需和資源配置關(guān)系，但在此文中賦予了新內(nèi)涵，就是堅(jiān)持以人民為中心的新聞理念，把心放在群眾身上。這個(gè)觀點(diǎn)是整部作品的靈魂，是點(diǎn)睛之筆，其中所提到的“視需求變化為新聞傳播的第一信號(hào)，把受眾滿(mǎn)意度作為檢驗(yàn)傳播效果的重要指標(biāo)”，更是從群眾的視角、百姓的心聲，回答了新聞傳播“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”的現(xiàn)實(shí)命題，并由此引申開(kāi)來(lái)，分別從貼近受眾需求、創(chuàng)新表達(dá)方式、注重傳播效果、現(xiàn)實(shí)案例分析等多個(gè)角度，旁征博引、深入淺出地加以闡述，其核心內(nèi)涵始終未離“為民、務(wù)實(shí)”之精神。這與作者長(zhǎng)期工作在新聞傳播一線(xiàn)，熟悉基層情況，了解群眾期盼是分不開(kāi)的。

　　說(shuō)群眾的話(huà)，為群眾說(shuō)話(huà)。水有源，故其流不窮；木有根，故其生不窮。脫離了群眾，我們就會(huì)變成無(wú)源之水、無(wú)根之木，我們的工作就會(huì)出現(xiàn)停滯，我們的事業(yè)就無(wú)法前行�！堵�(tīng)眾是節(jié)目的生命之源》一文，以《清晨熱線(xiàn)》為例，回答了是一種什么樣的力量，支撐起一檔新聞欄目20余年的堅(jiān)守，而且越辦越好、越辦越深入。書(shū)中《大局站位 受眾需求 平民視角》《從普通受眾角度考慮節(jié)目策劃、節(jié)目編排》以及隨后的創(chuàng)新新聞表達(dá)、注重傳播抵達(dá)等篇章，無(wú)不體現(xiàn)出對(duì)這種力量的尊重，其所提出的“躬向人民、融入生活”等等，都是對(duì)這種力量所做的生動(dòng)表達(dá)。那么這種力量到底是什么，它來(lái)源于哪里呢？其實(shí)正是來(lái)源于群眾，就是要用群眾語(yǔ)言，把群眾關(guān)注的事說(shuō)出來(lái)，就是要為群眾發(fā)聲，把群眾想說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)。

　　細(xì)節(jié)處入手，傳遞正能量。讀過(guò)《淺析央視新聞串聯(lián)詞》一文后，很受啟發(fā)�！缎侣劼�(lián)播》《新聞直播間》等央視新聞欄目，我們每天都在看，但我們更多關(guān)注的是新聞內(nèi)容以及新聞背后所傳遞的信息，然而作者卻能迅速地對(duì)播出形式這些細(xì)節(jié)之處的變化進(jìn)行分析，從一段段精煉的串聯(lián)詞中看到了央視新聞改革的進(jìn)程，并由此引申開(kāi)來(lái)，對(duì)我們的新聞傳播應(yīng)該怎樣改、改成什么樣，做了生動(dòng)鮮活的闡述。對(duì)于舊有的傳播形式，用了“自言自語(yǔ)、端著架子、板著面孔、高高在上”等詞語(yǔ)，簡(jiǎn)潔明了，一語(yǔ)切中要害；而對(duì)新媒體傳播形式，提出必須突出其親民路線(xiàn)，貼近生活、貼近百姓，從細(xì)節(jié)入手、從小事做起，一點(diǎn)一滴地積累，以真實(shí)的感觸、真實(shí)的情感、真實(shí)的感悟來(lái)吸引人、凝聚人、鼓舞人，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。

　　惟有順應(yīng)發(fā)展，才能迎接挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了全媒體時(shí)代和全民記者時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)新聞、微博、QQ群、微信等新的傳播形式不斷出現(xiàn)，媒體平臺(tái)也不再僅限于電視、電臺(tái)、報(bào)紙等傳統(tǒng)傳播媒介，一部手機(jī)就是一個(gè)新聞傳播平臺(tái)，一條簡(jiǎn)訊就可能引發(fā)意想不到的“蝴蝶效應(yīng)”。面對(duì)新情況，作者提出了“順應(yīng)時(shí)代，集納優(yōu)化為我所用”的觀點(diǎn)，只有充分認(rèn)識(shí)到全媒體時(shí)代、全民記者時(shí)代所帶來(lái)的一系列變化，承認(rèn)他們的存在、分析他們的特點(diǎn)、研究他們的優(yōu)勢(shì)，以客觀公正的態(tài)度來(lái)看待他們，以開(kāi)放、包容的姿態(tài)去對(duì)待他們，順應(yīng)發(fā)展的大勢(shì)，才能找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，集納整合優(yōu)勢(shì)資源為我所用。