走出“群體性孤獨(dú)”的泥沼(賈登榮)

　　　　《群體性孤獨(dú)》 (美)雪莉。特克爾 著 　　浙江人民出版社 2014年4月

　　這些年層出不窮的新技術(shù)、新發(fā)明，尤其計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，給人們的生活可謂帶來了顛覆性的改變。然而，這些新技術(shù)、新發(fā)明在給人們的溝通帶來便利快捷的同時(shí)，也導(dǎo)致人與人之間關(guān)系弱化這一不爭的現(xiàn)實(shí)。美國麻省理工學(xué)院社會(huì)學(xué)教授雪莉·特克爾敏銳地意識(shí)到這一點(diǎn)，她對(duì)人與信息技術(shù)的關(guān)系進(jìn)行了長達(dá)15年的系統(tǒng)研究，并將這些研究成果匯集于這本名為《群體性孤獨(dú)》的新書中。

　　人類這種“群體性孤獨(dú)”是如何形成的呢？如何才能走出“群體性孤獨(dú)”的泥沼呢？這，就是作者在《群體性孤獨(dú)》一書中給讀者提供的詳實(shí)資料，表達(dá)的鮮明觀點(diǎn)、開出的一劑“藥方”。

　　機(jī)器人時(shí)代，孤獨(dú)中的親密關(guān)系

　　《群體性孤獨(dú)》一書除“序言、結(jié)語、后記”外，正文分兩部分：“機(jī)器人時(shí)代——孤獨(dú)中的親密關(guān)系”；“網(wǎng)絡(luò)化生存——親密關(guān)系中的新型孤獨(dú)�！�

　　在“機(jī)器人時(shí)代——孤獨(dú)中的親密關(guān)系”里，作者開宗明義地指出，“技術(shù)，作為人類親密關(guān)系的紐帶，如今已經(jīng)成為人們從現(xiàn)實(shí)關(guān)系解脫的工具。技術(shù)是極具誘惑力的，因?yàn)樗�能彌補(bǔ)人性中脆弱的一面。而我們的確是非常脆弱、敏感的物種。我們時(shí)常感到孤獨(dú)，卻又害怕被親密關(guān)系所束縛。數(shù)字化的社交關(guān)系和機(jī)器人恰恰為我們制造了一種幻覺：我們有人陪伴，卻無須付出友誼。在網(wǎng)絡(luò)世界中我們彼此連接，同時(shí)也可以互相隱身。比起面對(duì)面交談，我們更習(xí)慣于發(fā)短信交流”。

　　然后，作者通過一一介紹曾經(jīng)流行一時(shí)的各種電子玩具、通訊工具等，并對(duì)于這些機(jī)器人在陪伴兒童、陪伴老年人的過程中所發(fā)揮的作用，進(jìn)行了有事例、有論據(jù)的理性闡釋。通過這些分析讓人們看到，“我們發(fā)明了技術(shù)，技術(shù)反過來塑造了我們。在任何時(shí)代，技術(shù)都是反映自我價(jià)值取向和未來走向的機(jī)會(huì)”。

　　是的，從某種角度講，機(jī)器人也的確能夠陪伴一定的人群，起到撫慰這些人寂寞與孤獨(dú)的作用。但它并非就是一劑包治“孤獨(dú)”的靈丹妙藥。相反，如果人們一味地依賴機(jī)器人的作用，往往還會(huì)適得其反，背離人們發(fā)明這些新技術(shù)的初衷。

　　作者在“機(jī)器人是心靈良藥嗎？”中，既客觀地指出了機(jī)器人具有的特殊的功能：陪伴性；但又一針見血地指出，機(jī)器人具有“雙刃劍”效果：一方面讓人獲得一定的慰藉，另一方面，又因它的出現(xiàn)使人類的親情為之而淡漠。也就是說，有了這些新技術(shù)之后，相當(dāng)?shù)募议L把陪伴孩子的時(shí)間全部交給了玩具；而不少子女又把陪伴老年人的義務(wù)交給了這些機(jī)器人。

　　所以，作者毫不客氣地指出，“但長期來看，我們做的這一切的目的難道就是為了讓子女們可以更容易地離棄自己的父母嗎？那種機(jī)器人所營造的‘感覺好些’的時(shí)刻會(huì)導(dǎo)致子女們減少探望父母的次數(shù)嗎？當(dāng)我們已經(jīng)學(xué)會(huì)對(duì)機(jī)器人‘傾訴’時(shí)，也許我們已經(jīng)降低了對(duì)所有關(guān)系的期待，包括和人的關(guān)系。在這個(gè)過程中，我們背叛了我們自己。”

　　這些話，的確應(yīng)該引起人類反思：我們?cè)谶\(yùn)用新技術(shù)為人類自身服務(wù)時(shí)，又不能依賴新技術(shù)來代替人類自身的美好情愫在人與人之間所發(fā)揮的作用。如果不能做到這一點(diǎn)，我們就可能成為機(jī)器人的奴仆，喪失人的本性。這樣，人類的親情、友情就會(huì)逐漸淡漠，人與人之間也可能成為僵化的機(jī)器人一樣，沒有張力、沒有蓬勃，沒有青春，沒有燦爛。

　　網(wǎng)絡(luò)化生存，親密關(guān)系中的新型孤獨(dú)

　　在“網(wǎng)絡(luò)化生存——親密關(guān)系中的新型孤獨(dú)”中，作者首先指出，網(wǎng)絡(luò)這一社交媒體，“給我們提供了新的空間，去彌補(bǔ)人生中這些殘缺的經(jīng)歷。這也是成年和青少年利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行自我身份或認(rèn)同感探索的原因”。

　　人們之所以那么迷戀網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)重要的因素就是因?yàn)椤疤摂M空間給我們提供了作出承諾而不必履行的連接。人們將數(shù)字化生活描繪成“希望之城”，在那里可以得到很多新的東西。如果說，“養(yǎng)育功能是機(jī)器人技術(shù)中‘殺手級(jí)’的應(yīng)用。照料機(jī)器人的任務(wù)讓我們沉迷其中，樂此不疲。這與網(wǎng)絡(luò)生活有相似之處，隨時(shí)在線，而且隨時(shí)和我們?cè)谝黄�。我們照料著網(wǎng)絡(luò)生活，而網(wǎng)絡(luò)生活也讓我們對(duì)之產(chǎn)生依賴�！睂�(duì)照真實(shí)的生活，這樣的表述的確是相當(dāng)準(zhǔn)確。應(yīng)該說，網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)介入人類生活的各個(gè)層面，成為聯(lián)系當(dāng)今人類最重要的紐帶，也成為人類已經(jīng)難以離舍的重要工具了。

　　接著，作者分析說，網(wǎng)絡(luò)使人類產(chǎn)生了三種新狀態(tài)。這三種新狀態(tài)分別是：一是“逃離現(xiàn)實(shí)世界。”人雖然在你的身邊，但他的心可能已經(jīng)飛到九宵云外；二是“ 虛擬與現(xiàn)實(shí)的雙重體驗(yàn)”。既可以在現(xiàn)實(shí)生活中得到實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)，又可以在虛擬世界去遨游一番；三是“多任務(wù)處理”。一個(gè)人可以同時(shí)處理若干事務(wù)，讓人節(jié)省不少時(shí)間。

　　正是由于網(wǎng)絡(luò)能讓我們能不斷獲得新的感知，所以，“一旦電腦把我們連接起來，一時(shí)融入了網(wǎng)絡(luò)，問題就不再是我們?nèi)绾问闺娔X保持忙碌，而正好相反，是電腦讓我們的生活變得無比忙碌。就好像我們已經(jīng)成為電腦的‘殺手級(jí)’應(yīng)用程序了”。

　　無休止的上網(wǎng)，也使不少人走火入魔，甚至玩物喪志。除了沉醉于網(wǎng)絡(luò)中外，就”兩耳不聞窗外事”，一心只想網(wǎng)上行。于是乎，網(wǎng)絡(luò)給人類帶來了新的困惑，那就是“網(wǎng)絡(luò)正變得越來越撩人，越來越理想化。在走向群體性孤獨(dú)的路上，我們失去了什么時(shí)候？就像我前面說過的那樣，每一種新的科技都在挑戰(zhàn)著我們，一代又一代，我們不停地自問它是否服務(wù)于我們?nèi)祟惖脑V求”。

　　大量的事實(shí)無可爭辯地證明，人類的“群體性孤獨(dú)”是人類自身在追求技術(shù)創(chuàng)新過程中累積、沉淀的。當(dāng)今社會(huì)擺在人類面前的一個(gè)嚴(yán)肅話題就是，如何做到既學(xué)會(huì)運(yùn)用新技術(shù)、新發(fā)明為人類服務(wù)，提升人類的生活質(zhì)量，但又要防止不要被新技術(shù)、新發(fā)明所奴役、所驅(qū)使，成為新技術(shù)、新發(fā)明的“玩偶”。

　　多年的實(shí)踐讓雪莉·特克爾給我們開出了一劑治療“群體性孤獨(dú)”的藥方：“我相信我們已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)反思的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們可以看到科技進(jìn)步付出的代價(jià)，并開始采取一些行動(dòng)。我們將會(huì)從一些非常簡單的措施開始，重拾一些我們過去認(rèn)為是美德的行為。比如和同事在大廳里談話，無論是在吃飯、鍛煉身體還是在車?yán)铩⒐�司里都不使用手機(jī)。”

　　這劑藥方看來是非常簡單的。照作者的意思，走出新技術(shù)、新發(fā)明帶來的“群體性孤獨(dú)”最好的辦法就是，加強(qiáng)人與人之間面對(duì)面的交流和溝通，人們可以經(jīng)常聚集在一起，聊聊天；同時(shí)，要盡量少使用電子設(shè)備，多一些閱讀和思考。這，似乎是非常簡單易行的事，但真正實(shí)踐起來，對(duì)于沉迷于電腦手機(jī)、沉迷于互聯(lián)網(wǎng)的人來說，要走出“群體性孤獨(dú)”的泥沼，未必就那么容易！